让金字招牌越来越亮———记盐城东方红大药房有限公司
□通讯员汤宏强 记者朱尔庶朱雷成
在盐城医药流通行业中，“东方红” 是闻名遐迩妇孺皆知的一块金字招牌。“买放心药，到东方红”。作为中国连锁药店协会第一批会员单位， 东方红大药房有限公司也以较高的市场知名度、美誉度成为广大消费者口碑相传药品流通终端知名品牌。
盐城东方红大药房有限公司是2001 年11 月由百年老字号药店（原盐城市医药公司零售总店） 改制组建而成立的股份制公司。多年来，公司坚持“秉承传统、关爱众生；诚信经营、造福于民”的经营理念，立足本土，面向全国，发展成为一家有影响力的大型零售业集团。公司现有员工216 人，其中药学专业技术人员129 人，有执业药师45 人，从业药师15 人，药师（中药师）95 人。作为盐城市最大的医药零售连锁企业，经济实力雄厚，拥有强大的专业技术力量和药品配供能力，在我市医药流通行业中率先一次性通过国家GSP（药品流通企业质量管理规范）认证。
秉承传统 关爱众生
公司旗下的东方红药店、开明药店、鱼市口药店（原城西药店）、盐阜大药房均是有着近百年历史的老字号药店，“小病当医生，大病当参谋，重病当亲人”的优良传统也始终在“东方红”一脉传承。“小病当医生，大病当参谋，重病当亲人”，不仅需要员工的专业素质、职业操守保证，更需要“东方红”销售出去的每一粒药保证质量安全、疗效确切。“东方红”按国家、省药品监督管理部门对药品流通企业管理的要求， 建立起一整套进销存质量管理制度（GSP 认证体系制度规范文本），并依照《东方红GSP 月度考核评价表》对公司内部GSP 日常执行情况检查考核，坚决行使质量一票否决权。
质量是企业生命线。今年初， 公司投资30 余万元购进国内业界最先进的医药销售终端软件———时空医药软件，对原有销售软件进行了升级， 从药品流通每一个流程环节、每一步流向动态进行主动控制， 真正把好药品质量关。为了更好服务消费者， “东方红” 旗下的药店均配备1－2 名执业（中） 药师、多名（中） 药师为消费者提供直接、专业的用药指导， 每家药店均为消费者提供免费中药打粉、切片、熬药、灌装胶囊等服务。
随着互联网时代的来临， 2012 年起“东方红” 累计投入近百万元， 谋求医药网络营销模式， 在建立起“东方红”网站的同时,积极与国内大型网络营销平台阿里健康、搜药送等公司寻求合作。通过几年的实践与投入， 本着用药指导、快捷购药的“东方红” 搜药送网络营销平台将于年内正式启动。
诚信经营 造福于民
“诚信是我们企业生存的根本，想患者所想、急患者所急、担患者之忧、解患者之困，更是我们必须担当的社会责任。”这是盐城东方红大药房有限公司总经理韩洲在公司大小会议、活动上必谈之言。“言必行，行必果”。多年来，盐阜百姓都知道每一个月的8日、18 日、28 日是东方红的“逢8 特惠日”，他们会早早地来到就近的东方红连锁药店；每一周的特定一天，每个药店会为周边的群众免费测试血糖、测量血压；2010 年初，“东方红”投入28 万元购置40 多台高电位设备，投放到旗下药房让群众享受到免费的理疗；每年的农历9 月9 日，“东方红”携手东阿阿胶集团开展“中华儿女孝心行动”，店员为顾客熬阿胶（免费提供阿胶糕敷料）、名老中医提供现场健康咨询服务。20 多年来，“东方红”旗下的东方红药店、东健宁药店、盐阜大药房等药店均是“百城万店无假货”示范店。
“想患者所想、解患者之困”。近年来，针对我市高血压、心脑血管患者增多，“东方红”将降压0 号、波依定、波立维、立普妥等数十个疗效确切、供应价高的患者常备品种，作为特价商品成本价销售，担当起地方企业的一份社会责任。
以人为本 构建和谐
多年来，东方红大药房有限公司始终坚持以人为本，构建和谐，保证企业持续快速健康发展。“东方红”的员工也在公司的关心、爱护下不断成长。
“东方红”的员工，每逢生日来临的那一天，就会有一捧美丽的鲜花、一盒精美的蛋糕呈现在自己的面前，就会有一句句贴心、温暖的祝福传递到自己的耳边。春夏两季，“东方红”的员工可以背上旅行包，走在西子湖畔、花果山间，荡漾在千岛湖上，畅游在黄山之巅，“东方红”每年组织的两到三次旅游途中不会少了付出辛勤汗水的每一位员工； 每月2－3 次药学及药品知识培训是每个员工必不可少的功课。
同舟共济共创辉煌
近年来，“东方红”与供应商同舟共济，坚持走引进成熟企业、知名品牌的发展道路，造福盐阜人民。树立起“品类联盟”发展新思路。围绕优势品类,以品质为核心,上甄选产品、下优化渠道,集中优势兵力组团发展,是未来医药行业的必然趋势。“东方红”领导班子积极把握住这个趋势,谋求企业在行业变局中发展的先机，主动向知名药企靠拢，向成熟企业取经，谋求厂商共同发展、共创辉煌。
盐阜百姓的关爱和“东方红”员工的努力，使公司不断发展壮大：2012 年公司的销售实现历史性突破，年销售超亿元，2013-2015 年销售业绩稳步增长。近年来，“东方红”凭借在我市医药流通行业的影响力，积极谋求与康美药业、片仔癀、云南白药、步长制药、扬子江药业等知名药企合作，引进系列优质品牌品种，开展厂商联动营销：康美系列产品买赠活动、“东方红，携手云南白药带你走进央视“星光大道”节目现场大型优惠活动、携手步长制药特邀请心脑血管名医驻东健宁药店为广大患者义务询诊，在促进企业效益的同时，把知名品牌介绍给盐阜百姓， 将药企对连锁销售终端的让利最大幅度回馈给消费者。
盐城东方红大药房有限公司成立伊始，即确立起“自强不息，厚德载物”的企业精神；坚持“决不出售一粒假药、决不违反一次价格、决不怠慢一位顾客”的三项承诺，努力打造“买放心药，到东方红”的品牌形象，为我市群众的健康保健事业奉献“东方红”人的绵薄之力。
